Dynamics
Microsoft Dynamics
En los negocios, quien no busca como sacar ventaja ante sus competidores tiene una alta probabilidad de perder. Por ello cada vez es más importante aprovechar herramientas para sacar ventaja ante tus competidores.
En este artículo encontrarás cómo es que esto puede ayudarte a mejorar tu negocio, cómo es que se suele usar, e incluso si tienes alguna duda podrás contactarnos por medio de WhatsApp, o agendar una cita con nosotros ¡Queremos escucharte!
¿Qué es Microsoft Dynamics 365?
Es un software en línea que funciona como ERP (planificación) y CRM (ventas) desarrollado por Microsoft. Integra todos los datos que pueden ayudarte a mejorar tus ventas y procesos en un mismo sistema común y seguro.
Es bien sabido que, si una empresa de servicios tiene un buen trato con los clientes, es mucho más probable que las ventas aumenten, aquí es donde entra en juego Microsoft Dynamics, este conjunto de herramientas tiene la capacidad de adaptarse a cualquier modelo de negocio, configuraciones personalizadas mejorando significativamente tu proceso de venta y de planeación.
¿Por qué es importante trabajar con Dynamics?
No es casualidad que empresas grandes como HDI Seguros, HP o BMW estén alcanzando su máximo potencial con Dynamics, ya que les está dando la oportunidad de causar un impacto más rápido, las herramientas con las que podemos trabajar dan la oportunidad de conectarse entre sí dando más valor en menos tiempo.
También puedes acceder a datos de todas partes, como Azure, LinkedIn entre otros, dando como resultado conocimiento de tus procesos sin parar, pudiendo siempre tener un área de mejora.
Gracias a lo anterior mencionado se nos da la oportunidad de adaptarnos a cualquier cambio, aprovechando tendencias y condiciones de mercado que pueden llegar a existir, todo en base a datos, es decir, que basas ahora tus probabilidades de éxito, no en intuición, sino en datos.
Por último, la oportunidad de innovar, puedes fomentar el trabajo en equipo accediendo y compartiendo información más fácilmente entre roles, equipos y departamentos.
¿Cómo ayuda un ERP a tu negocio?
En la familia de planeación de recursos empresariales de Microsoft hay 4 diferentes productos de planeación:
- Microsoft Dynamics AX (planeación de recursos)
- Microsoft Dynamics GP (ayuda a la contabilidad)
- Microsoft Dynamics NAV/Business central
- Microsoft Dynamics SL (planeación de recursos)
¿Cómo puedes usar este CRM?
Para agilizar tu negocio puedes integrar aplicaciones dependiendo de tus necesidades, mejorando los procesos internos y externos, teniendo como objetivo aumentar las ventas sin descuidar el área de la atención al cliente. Esto sirve para cualquier tipo de empresa ya sea pequeña, mediana o grande.
Pasos para implementar Dynamics a tu empresa:
- Identificar las necesidades de tu empresa. En este paso debes tener en cuenta puntos como el presupuesto, las negociaciones, características de tu mercado y como opera tu empresa.
- Desarrolla un plan que debe cubrir el CRM. Esta es la parte donde adaptas lo que quieres automatizar con el CRM, lo que debes hacer en este paso es un instructivo de cómo cubrir las necesidades, por ejemplo, algún parámetro para conocer a los clientes más recurrentes cruzando datos con tiempo de trabajo y utilidades.
- Por último, para conocer si tus procesos están siendo bien adaptados al CRM es necesario que analices y des seguimiento a tu nueva herramienta para conocer nuevas áreas de oportunidad y seguir optimizando tu negocio.
¿Quieres adaptar un CRM y ERP en tu negocio y no sabes cómo? Planes de office 365 CRM
Sabemos que en temas de tecnología es muy difícil adaptar tu negocio, para sacarle provecho a esto. El uso de nuevas herramientas da mucha ventaja competitiva y queremos ayudarte a que tengas más control sobre tu mercado.
En b.logic somos expertos en el tema de CRM y ERP y queremos ayudarte a que implementes Microsoft Dynamics como deberías. Mándanos un mensaje o agenda tu cita con nosotros:
Nosotros podemos adaptar el mejor presupuesto para ti y trabajar de la mejor manera, no dejes pasar más el tiempo, es momento de dar el siguiente paso en tu empresa.